貿易上的禮節 - 國貿工作討論

※ 引述《hacb (haha)》之銘言：
: 我服務的公司是間專作進口的小公司,
: 雖然我們是進口商,
: 對國外廠商來說我們是"客戶",
: 跟國外廠商書信貨交易往來溝通方面,
: 從之前流傳下來的風氣就是"非常禮貌+謙卑"
: (大概我們是小公司的關係)
: 看前輩寫的書信有一種我們站在討好立場的感覺,
: 反倒是廠商的要求比我們還多,
: 因為我初入這行不久,
: 請問小進口公司都是這樣的嗎?

我們公司也是小公司，對客戶也是非常有禮貌，不過不至於到謙卑吧，
因為如果姿態擺的太低，有時客戶就會騎到頭上來了，
這個狀況我們公司就有過諸如此類的經驗，
所以也沒有必要過度討好吧，適度的禮貌我想就非常足夠了。


: 另外接近年底了,
: 開始陸陸續續收到國外廠商的2008日曆和聖誕卡,
: 請問有需要回信告知我們已收到,非常謝謝之類的話嗎?
: (因為前輩好像都沒有這樣做~~)

可是我覺得你可以回卡給他們，前輩沒做，但是如果你做了你就贏了，
因為雖然只是制式的卡片往來，但是國外客戶應該會很開心吧，
如果收到你的賀卡，應該對你就有特別的印象了，
況且卡片也不貴，用航空掛號也要不了多少錢，
像我們公司，每年都會買中國風的卡片，裡面再夾個中國風的小卡或書籤，
就是故宮裡面可以買到的那種便宜小東西，
國外客戶超級喜歡的，有的還寫信來叫我們幫他多買一些，
不過切記啊，請勿向回教國家的客戶說聖誕快樂.....










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