跟長輩學做生意有代溝 - 國貿工作討論

身邊的長輩們都是從事貿易，有些是旅居國外，有美國、墨西哥、巴西、厄瓜多爾、
巴拉圭等等的，大部份的長輩長年住在外國，少數是兩地飛來飛去的。

直到最近開始探究貿易領域，才知道世代之間的溝通其實是有點問題的。

上一代的長輩，「所有資訊」都是靠著打手機、應酬吃飯得來的，他們不知道Google
的威力，有時候要查一家公司有沒有問題，年輕人上網查就可以略知一二，但是長輩
們硬是要硬著頭皮打個十幾通電話，才會半信半疑的相信。

大部份的長輩都不會用email，都是叫自己的秘書或是小孩上網註冊email、收發信，
少數會用skype，但是灌軟體、註冊、上網買點數，也都是由底下的人來弄，這都沒什
麼問題，最大的麻煩是，不用email或skype還好，一用就麻煩了，這意味著如果小孩
子出門在外，若電腦IE的「我的最愛」跑掉或是首頁跑掉、或是Skype點數講完，長輩
就會氣急敗壞的打電話來幹譙。

偏偏長輩們為了表示跟得上現代科技，通通一窩蜂的註冊email跟skype，最後的結果
就變成A家的小孩乾脆跟B家的小孩直接要msn傳檔案。也因為搞貿易的老闆們大多都不
相信外人，所以縱使有請員工，很多拉哩拉紮的事情還是丟給小孩做，而這些事情又
讓小孩子學不到什麼做生意的知識，大部份都是建檔、或是把上游傳來的超醜報表給
美化一下。

從有記憶以來，長輩們都只專注在broker的事情上，幾十年下來都不願意學新的東西
，A賺B的差額、B賺C的差額，而如果遇到最上游的供應商往下游整合、或是遇到客戶
找到更低報價的上游，就會不斷上演銼賽的戲碼。

有時候會跟長輩建議一些開發新客戶或是新的市場，但總會聽到長輩信誓旦旦的說
「啊這個做不起來啦」、或是「做生意沒有這麼簡單啦」，但問題來了，不久之後就
會聽到有誰誰進攻新的市場而賺了一筆錢，然後長輩們最後都會說那是對方「撿到好
時機」之類的。

而身邊老是對年輕人訓話「做生意沒那麼簡單」的長輩們，就過著不確定的日子，偶
爾接到一筆生意、賺一筆小錢；而那些願意往上下游整合的生意人，一天一比一天茁
壯、穩健獲益，不用受制於人。

除了不願意轉型跟適應變化以外，長輩們常常過度相信應酬的重要性，總認為用酒精
來換取資訊才是可靠的（比阿里巴巴跟Google還可靠），結果就變成你在酒桌上虎爛
我、我在酒桌上虎爛你，一群人喝著喝著就語無淪次，變成全部都在談跟生意無關的
八卦，每個人都在拍胸脯說我認識誰誰誰，更嚴重的還會喝了酒就當場打電話給某重
要人士，然後用擴音的功能要他跟大家打招呼（敗給他們了）。

雖然這些事積在心裡不爽很久，但跟著長輩應酬仍然要陪笑、陪著裝瘋賣傻，以給足
他們面子。一桌的人喝完一次酒以後、回去互相賺點bonus，賺到一筆小錢以後，就再
喝一次酒，不斷的循環下去。

而另一方面，我又總是會看到有些當初被長輩們笑「你不懂啦」的傻瓜年輕人，努力
的痛苦往上下游整合，一點一滴的把利潤跟規模做出來，從最基本的broker變成有規
模的貿易商、再變成製造商，最後得到好的成果。

貿易這種東西要做大要做小，完全看個人的眼界跟學習態度，但台灣人最大的毛病就
是搞小圈圈跟勾心鬥角，我怕你吃我、你怕被我吃，A跟B咬耳朵打壓B、B跟C咬耳朵
打壓D，每個人都不願意付出風險、只想轉手賺差額，而大家互相扯後腿跟不信任彼
此的結果，就造成餅越做越小，這種生態不斷循環、層出不窮。

台灣人做生意，只要是財務槓桿操作不利或是自己的決策失誤，就老是說被別人倒，
而看到別人生意越做越有起色，就老是說別人撿到時機，感覺很無力。

我自己是從零開始學起，面對長輩總是以最大的謙虛跟敬重來對待，但是每每遇到一
些讓腦殘的決策或是生意八卦，總是覺得很哭笑不得。

大家喝酒的時候總是稱兄道弟的說「維持信任關係最重要」，但下了酒桌以後就開始
算計對方or防著別人算計自己，導致生意永遠不大不小，這或許是華人圈的通病吧。

寫到這裡，我就想到郭台銘，雖然或許書上寫的他的傳奇故事並不一定都是真的，但
至少他的過程跟經歷是受人尊敬的，他願意放棄炒地皮而把錢拿來買機具，也付出很
多痛苦的經驗往下游整合。而我也很幸運能到這個版跟大家交流，我覺得版上的人都
很用心在學東西、分享東西，各位版友都很努力，相信各位以後一定能有自己的一片
天。

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